AUCTION STYLE
オークション型の車売却｜営業電話を避けたい方のための判断ポイント
一括査定を利用すると、複数社から一斉に電話連絡を受ける仕組みとなっており、これを避けたいと考える方は少なくありません。オークション型・チャット完結型のサービスは、この点について公式サイト上で「電話も査定もセルカ1社だけ」（セルカ・2026年10月20日確認）、「査定のやり取りは、すべてチャットで完結します」「いきなり電話がかかってくることもありません」（ストリマ・2026年10月22日確認）と明記しています。楽天Car車買取は「出品までの連絡は楽天からのみ」、ユーカーパックは「電話も査定もやりとりはユーカーパック1社だけ」と記載しています（2026年9月21日確認）。本ページでは、オークション型で売却する際の一般的な判断ポイントと、4社の公式サイトで確認した条件をご説明します。
売却前に確認したい判断ポイント
01一括査定との仕組みの違い
一括査定は、複数の買取店が個別に利用者へ連絡して査定する方式です。一方、オークション型は、車両情報を出品し、登録バイヤーが入札して価格が決まる方式で、やり取りの窓口が運営会社に一本化されるのが一般的な構造です。
02各社の公式記載による電話連絡の確認
セルカは「電話も査定もセルカ1社だけ」「しつこい営業電話も一切ありません」（2026年10月20日確認）、ストリマは「査定のやり取りは、すべてチャットで完結します」「いきなり電話がかかってくることもありません」（2026年10月22日確認）と、それぞれ公式サイトに記載しています。連絡手段にご希望がある場合は、お申し込みの際に改めてご確認ください。
03手数料の構造の事前確認
オークション型は「査定無料でも成約時に手数料がかかる」構造の場合があります。公式表示では、セルカは査定・出品が無料で、成約時に成約手数料33,000円（税込）、売切価格に届かなかった後の商談で成約した場合と最高入札額で売却した場合は商談手数料5,500円（税込）が加わり、振込手数料は利用者負担です（2026年10月20日確認）。ストリマは売り手の売却手数料0円で、買取手数料（40,000円・税込44,000円、取引価格200,000円以下は20,000円・税込22,000円）は買い手側の負担とされています（2026年10月22日確認）。楽天Car車買取は車両検査・出品は無料で成約時のみ成約手数料22,000円（税込）、ユーカーパックは査定・出品・成約の手数料無料（印鑑証明の取得費などの実費は利用者負担）と記載しています（2026年9月21日確認）。
04希望価格に届かなかった場合の扱い
オークション型では、最高入札額が希望価格に届かない場合にどうなるかが重要です。セルカは、落札価格が利用者自身で設定する売切価格（最低希望価格）に届かなかった場合は無料で取引をやめられる一方、売買契約の成立後はお客様都合のキャンセルはできず、やむを得ずキャンセルする場合は違約金（10万円または成約代金の5％のいずれか高い方）がかかると公式サイトに記載しています（2026年10月20日確認）。ストリマは、買取店からのオファーが成立するまではいつでも依頼を取り下げられ、売買契約の成立後は、修復歴の登録内容との差異（個人間の取引）、双方の合意、手続きや支払いの不履行などの場合を除きキャンセルできないと定めています（公式FAQ・利用規約第17条、2026年10月22日確認）。楽天Car車買取とユーカーパックは、最終価格が利用者自身で設定した最低価格に届かない場合は、無料で売却を断ることができると記載しています（2026年9月21日確認）。一方で両社とも、売却が成立した後の自己都合キャンセルはできない旨を規約に定めています。
※ 上記は車の売却に関する一般的な知識です。個別の買取条件・金額は本項では扱っておりません。
本カテゴリの掲載業者
各社の条件は公式サイトを一次確認したものです（確認日: 2026年9月21日〜10月22日。各社の確認日は業者ページに記載）。「公式では確認できず」と表示している項目は、公式サイト上で該当する記載を確認できなかったものです。
セルカ
公式確認日 2026-10-20- サービス形態
- オークション型買取(全国9,000店以上が登録するオークションでバイヤーが入札)
- 対象
- 軽自動車・セダン・SUV・ミニバン・トラック・輸入車等(公式トップの買取相場検索の分類)。車検証がない車・国内未登録車(並行車両)等は出品不可(公式FAQ)
- 対応エリア
- 全国(登録9,000店以上)
- 査定料
- 無料(検査・出品費用なし)
- 入金
- 車と必要書類の引き渡し完了日の翌日を1日目として7日目〜14日目に振込(土日祝は翌営業日)
- キャンセル
- 落札価格が希望価格に届かなかった場合は無料でキャンセル可。希望価格を上回る入札があった場合のキャンセルは原則不可。売買契約成立後にやむを得ず解除する場合は違約金(10万円または成約代金の5%のいずれか高い方)(公式よくある質問)
- やり取りはセルカ1社のみ・営業電話も一切なしと公式記載
- オークション形式(購入者による現車確認の期間を設けて入札)
- 希望価格未達ならキャンセル無料
ストリマ
公式確認日 2026-10-22- サービス形態
- 一括査定・中古車売買プラットフォーム(チャット完結型アプリ/Web)
- 対象
- 公式では確認できず
- 対応エリア
- 公式では確認できず
- 査定料
- 無料(WEB・アプリとも完全無料。売り手の売却手数料0円・公式FAQ/料金表)
- 入金
- 収納代行(エスクロー)を利用。買い手は取引成立から3日以内にストリマへ支払い、ストリマは引き渡しの確認後3営業日以内に売り手の指定口座へ振込(公式ガイド)
- キャンセル
- 査定依頼は、買取店からのオファーが成立するまではいつでもキャンセル可能(Web・アプリの「依頼を取り下げる」ボタン・公式FAQ)。売買契約の成立後は、出品者・購入者がともに個人アカウントで修復歴の登録内容との差異が判明した場合、両者の合意があり運営が合理的と判断した場合、手続きや支払いが行われない場合等を除きキャンセル不可(利用規約第17条)
- 「査定のやり取りは、すべてチャットで完結します」「いきなり電話がかかってくることもありません」と公式記載
- 売り手の売却手数料0円
- 収納代行(エスクロー)で、引き渡し後の値下げ要求や入金されないトラブルを防ぐと公式記載
楽天Car車買取
公式確認日 2026-09-21- サービス形態
- オークション型（一般利用者が出品し、古物商許可を持つ中古車業者が入札するCtoBライブオークション。成約時は楽天と出品者の間で売買契約が成立）
- 対象
- 国産車・輸入車（メーカー選択式）。車検切れの車も売却可。不動車や改造の程度が著しい車など、出品が不適当と楽天グループ株式会社（利用規約上のサービス運営者）が判断した車は出品不可。公式FAQでは「不動車、改造の程度が著しい自動車等、出品することが不適当であると当社が判断する自動車は出品することができません。」と記載（公式サイトより）。故障内容により出品可否が変わるため、個別の問い合わせが必要。出品には車両検査が必要で、検査申込には楽天IDでのログインが必要
- 対応エリア
- 出張検査の対応エリアは限られている（公式FAQ「出張検査可能エリアは限られています。ご希望の際はお申し込み時にお問い合わせください」）。対応都道府県の一覧は公式では確認できず
- 査定料
- 車両検査費用・出品手数料は無料。ただし成約時のみ成約手数料22,000円（税込）（セルフ出品の場合は成約手数料が半額とFAQに記載）。検査前日までのキャンセルは無料、検査後にオークション出品を取りやめた場合は10,000円（税込）
- 入金
- 車両と必要書類（名義変更・所有権解除書類）の引渡し後、不備がないことが確認できた翌日から金融機関の7営業日以内に、オークション最終価格から成約手数料22,000円（税込）を差し引いた額を銀行振込（利用規約上、振込手数料は出品者負担。休業日・運送日程等により変更の場合あり）
- キャンセル
- 検査前日までは無料。検査後〜出品前の取りやめは10,000円（税込）。オークション最終価格が最低希望落札価格未満なら無料で辞退（流札）可能。最低希望落札価格を上回った場合・契約同意/署名後の自己都合キャンセルは不可。利用規約上、成約後に引渡期間内に車両・書類を引き渡さない等の違反時は違約金100,000円を請求できる旨の規定あり
- 入札に参加している中古車販売店は2,000社以上（公式トップ記載）
- ライブオークションを毎週2回（火・金）開催、1台あたり1分（2023年2月10日開催分から）
- 最低希望落札価格を自分で設定し、未満なら無料で辞退可能
ユーカーパック
公式確認日 2026-09-21- サービス形態
- オークション型（査定1回で車両情報を買取店向けオークションに出品し、UcarPACが仲介・エスクロー方式で代金を管理）
- 対象
- 国産車・輸入車（トラック・バスは専用フォーム）。盗難車・不動車・名義変更ができない車両、業として自動車売買を行う者が出品者となる車は不可。事業用自動車は出品不可（自家用へ変更すれば可）。売却予定のない査定のみの依頼は断る方針
- 対応エリア
- 全国対応をうたうが、出張査定・提携店舗（取次店）での査定は地域により対応状況が異なる。離島や一部地域では日程調整やサービス提供自体が難しい場合があり、セルフ査定（電話・写真送付）対応または断る場合あり
- 査定料
- 査定料無料。オークション出品手数料・成約手数料・仲介手数料も無料
- 入金
- エスクロー方式。車両引渡しと必要書類の完備確認後に振込。公式FAQ内で表記が不統一（「3〜10営業日以内」「2〜3営業日以内」「約3日〜10日営業以内」）、会員利用規約（2026年7月29日改定）第18条は「引渡完了日を含む3営業日以内（振込手数料は当社負担）」。所有権解除が必要な車両は遅れる場合あり
- キャンセル
- 日程確定後の査定キャンセルは原則遠慮。落札価格が売切価格（最低売却価格）を超えなければ売却を断れる（買取店との価格交渉も代行）。売却承認で売買契約成立、契約後のキャンセル不可。規約第31条で成約後の販売者責による取引中止は違約金10万円等
- 全国8,000店以上の買取業者がオークションに参加（会社紹介ページでは「2020年5月現在で8000店以上」と記載）
- 電話も査定もやりとりはユーカーパック1社だけ
- 個人情報は落札した買取業者以外に非公開
状況別の注意点
直販型との入金日数の違い
公式表示では、セルカは車と必要書類の両方の引き渡しが完了した日の翌日を1日目として7日目〜14日目に振込（土日祝は翌営業日）（2026年10月20日確認）、ストリマは収納代行（エスクロー）を使い、引き渡しの確認後3営業日以内に売り手の指定口座へ振込とされています（2026年10月22日確認）。売却資金の使途に期日がある場合は、余裕を持ったスケジュールをおすすめします。
手数料表示の税込・税抜の確認
成約手数料などの金額表示は、税込か税抜かで実際の負担が変わります。セルカの成約手数料33,000円と商談手数料5,500円は、公式のよくある質問で税込と表示されています（2026年10月20日確認）。手数料は改定されることがあるため、ご契約前に必ずご確認ください。
車を早く手放したい場合の方式の選び方
オークション型は入札期間や引き渡し・入金の工程がある方式です。早く手放すことを最優先する場合は、直販型の買取や廃車買取（不動車等の場合）も含めて比較することをおすすめします。
よくある質問
本当に営業電話は来ないのですか？
当サイトで確認できるのは、公式サイトの記載内容までです。セルカは「弊社以外の会社から連絡は一切ありません」「しつこい営業電話も一切ありません」（2026年10月20日確認）、ストリマは「査定のやり取りは、すべてチャットで完結します」「いきなり電話がかかってくることもありません」（2026年10月22日確認）と公式サイトに記載しています。実際の運用は各社に直接ご確認ください。
手数料はいくらかかりますか？
公式表示では、セルカは査定・出品無料で、成約時に成約手数料33,000円（税込）、売切価格に届かなかった後の商談や最高入札額での売却で成約した場合は商談手数料5,500円（税込）が加わり（合計38,500円）、振込手数料は利用者負担です（2026年10月20日確認）。ストリマは売り手の売却手数料0円です。料金表の名義変更手続き代行（50,000円・税込55,000円）や陸送費は、車を購入した一般ユーザー向けの任意オプションです（2026年10月22日確認）。
希望した価格で売れなかったらどうなりますか？
セルカは、落札価格が売切価格（最低希望価格）に届かなかった場合は無料で取引をやめられると公式サイトに記載しています。売買契約の成立後のお客様都合のキャンセルはできず、やむを得ない場合は違約金（10万円または成約代金の5％のいずれか高い方）がかかるとしています（2026年10月20日確認）。ストリマは、買取店からのオファーが成立するまではWeb・アプリの「依頼を取り下げる」ボタンでいつでもキャンセルできると公式FAQに記載しています。売買契約の成立後は、修復歴の登録内容との差異（個人間の取引）、双方の合意、手続きや支払いの不履行などの場合を除きキャンセルできないと利用規約第17条に定めています（2026年10月22日確認）。