COMPANY FACT SHEET
ユーカーパックの電話番号0120-020-050と受付時間｜申込後の電話・手数料・入金・キャンセル規定
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0120-020-050は、ユーカーパック（運営：UcarPAC株式会社）の公式フリーダイヤル（通話料無料）で、公式サイトでは「無料査定申込ダイアル」「ご相談ダイヤル」、問い合わせ先としては「ユーカーパックサポートセンター」と表記されています。受付時間は10:00〜19:00、定休は祝日を除く木曜日です。電話での査定の申込みや、車買取・査定に関する相談も受け付けていると公式トップに記載があります。Webで無料査定を申し込んだ場合も、ユーカーパックから会員登録の案内や査定日程調整の電話がかかってきます。オークションでは車両情報のみが開示され、売却を決めない限り他の買取業者から連絡が来ることはないと公式FAQに記載があります（出典：ユーカーパック公式トップ・「よくあるご質問」・確認日 2026-10-27）。
ユーカーパックのサービス条件を、公式サイトの記載にもとづき一次確認しています（確認日: 2026年9月21日）。 サービス形態: オークション型（査定1回で車両情報を買取店向けオークションに出品し、UcarPACが仲介・エスクロー方式で代金を管理）。対象: 国産車・輸入車（トラック・バスは専用フォーム）。盗難車・不動車・名義変更ができない車両、業として自動車売買を行う者が出品者となる車は不可。事業用自動車は出品不可（自家用へ変更すれば可）。売却予定のない査定のみの依頼は断る方針。対応エリア: 全国対応をうたうが、出張査定・提携店舗（取次店）での査定は地域により対応状況が異なる。離島や一部地域では日程調整やサービス提供自体が難しい場合があり、セルフ査定（電話・写真送付）対応または断る場合あり。
主要な取引条件
| 受付 | Web申込または電話 0120-020-050（受付10:00〜19:00、定休：祝日を除く木曜）。問い合わせフォーム・support@ucarsatei.com。土日の査定も可能 |
|---|---|
| 査定料 | 査定料無料。オークション出品手数料・成約手数料・仲介手数料も無料 |
| 引取 | 車両陸送費用は無料（買取店が手配） |
| 書類 | 名義変更手数料は無料。ただし印鑑証明等の取得費用や所有権解除にかかる手数料等、売買に必要な手続きの諸費用は利用者負担 |
| 入金 | エスクロー方式。車両引渡しと必要書類の完備確認後に振込。公式FAQ内で表記が不統一（「3〜10営業日以内」「2〜3営業日以内」「約3日〜10日営業以内」）、会員利用規約（2026年7月29日改定）第18条は「引渡完了日を含む3営業日以内（振込手数料は当社負担）」。所有権解除が必要な車両は遅れる場合あり |
| キャンセル | 日程確定後の査定キャンセルは原則遠慮。落札価格が売切価格（最低売却価格）を超えなければ売却を断れる（買取店との価格交渉も代行）。売却承認で売買契約成立、契約後のキャンセル不可。規約第31条で成約後の販売者責による取引中止は違約金10万円等 |
補足: サービスサイトは ucarpac.com、運営会社サイトは ucarpac.co.jp。自社で買い取るのではなく、落札した買取店への売却をUcarPACが仲介する形態。入金日数は公式FAQ内で表記が複数あり（3〜10営業日以内・2〜3営業日以内など）、会員利用規約（2026年7月29日改定）では引渡完了日を含む3営業日以内。
公式サイトが掲げる特徴
- 全国8,000店以上の買取業者がオークションに参加（会社紹介ページでは「2020年5月現在で8000店以上」と記載）
- 電話も査定もやりとりはユーカーパック1社だけ
- 個人情報は落札した買取業者以外に非公開
- 査定から成約・引取・書類手続きまで手数料完全無料（印鑑証明取得費等の実費は除く）
- 対面なしで出品できる「セルフ査定」あり
※ いずれもユーカーパック公式サイトの記載にもとづきます（2026年9月21日確認）。当サイト独自の評価ではありません。
運営会社情報
| 運営会社 | UcarPAC株式会社（英文社名 UcarPAC Co. LTD.） |
|---|---|
| 所在地 | 〒134-0083 東京都江戸川区中葛西3丁目33番11号 マルカビル6F |
| 電話番号・受付時間 | 0120-020-050（通話料無料・無料査定申込ダイアル／ユーカーパックサポートセンター。受付10:00〜19:00、定休：祝日を除く木曜。公式トップ・よくあるご質問／2026-10-27確認） |
| 古物商許可 | 東京都公安委員会 第307791604592号（交付日 平成28年2月29日） |
| 確認元 | https://www.ucarpac.co.jp/company/ , https://www.ucarpac.co.jp/abl/ |
ユーカーパックに関するよくある質問
0120-020-050から電話がかかってきました。何の電話ですか？
0120-020-050はユーカーパックの公式フリーダイヤルで、公式サイトに「無料査定申込ダイアル」「ユーカーパックサポートセンター（受付時間 10:00～19:00 定休：祝日除く木）」として掲載されています（2026-10-27確認）。公式FAQには、無料査定の申込後に「会員登録のご案内」と「査定日程調整」の電話をすると記載されているため、申込をした方への連絡と考えられます。申込に心当たりがない場合は、折り返す前にユーカーパック公式サイトの問い合わせ先にてご確認ください。
0120-020-050に電話して査定を申し込むことはできますか？
できます。公式トップに「お電話での査定お申込みも受け付けております。車買取・査定に関するご相談もお気軽にお電話ください。」と記載され、通話料無料の番号として案内されています（受付10:00〜19:00、祝日を除く木曜定休）。改造車（カスタムカー）の出品可否も、公式FAQではまず同番号に問い合わせるよう案内しています（2026-10-27確認）。
ユーカーパックの査定日程を変更したいときはどこに連絡しますか？
公式FAQでは、日程変更はサポートメール support@ucarsatei.com へ連絡し、査定日時まで24時間を切っている場合はサポートセンター 0120-020-050（受付10時〜19時）へ連絡するよう案内しています。査定員の手配があるため、できるだけ早く連絡するよう求められています（2026-10-27確認）。
ユーカーパックの査定に費用はかかりますか？
公式サイトの記載では「査定料無料。オークション出品手数料・成約手数料・仲介手数料も無料」です（2026-09-21確認）。
ユーカーパックの入金はいつですか？
公式サイトの記載では「エスクロー方式。車両引渡しと必要書類の完備確認後に振込。公式FAQ内で表記が不統一（「3〜10営業日以内」「2〜3営業日以内」「約3日〜10日営業以内」）、会員利用規約（2026年7月29日改定）第18条は「引渡完了日を含む3営業日以内（振込手数料は当社負担）」。所有権解除が必要な車両は遅れる場合あり」とされています（2026-09-21確認）。
ユーカーパックは契約後にキャンセルできますか？
公式サイトの記載では「日程確定後の査定キャンセルは原則遠慮。落札価格が売切価格（最低売却価格）を超えなければ売却を断れる（買取店との価格交渉も代行）。売却承認で売買契約成立、契約後のキャンセル不可。規約第31条で成約後の販売者責による取引中止は違約金10万円等」とされています（2026-09-21確認）。実際の契約条件は、必ず契約書面にてご確認ください。
掲載情報の確認方法について
- ・本ページの条件は、ユーカーパック公式サイト（https://ucarpac.com/）および運営会社ページを2026年9月21日に確認して作成しています。
- ・公式サイトで確認できなかった項目は「公式では確認できず」と表示し、推測で補完していません。
- ・口コミ・体験談の創作、架空の買取金額・実績の掲載は行いません。
- ・条件は変更される場合があります。ご契約前に、公式サイトおよび契約書面にて最新の内容をご確認ください。
詳細はコンテンツ制作ポリシーをご覧ください。